GARANTIEbestimmungen

 

Für unsere Kunden bieten wir verschiedene Dienste an, um Ihnen

das benutzen von ihren digitalen Begleiter möglichst zu veinfachen.

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Achtung: Neue Garantiebestimmungen ab 1.1.2016

GARANTIE Neuanschaffung

 

Wenn Sie bei uns neue Geräte kaufen, dann gewähren wir Ihnen die übliche Herstellergarantie. Das kann von Marke zu Marke aber verschieden sein, in der Regel aber 24 Monate.

 

Wenn wir von Ihnen den Auftrag bekommen, auch alle Software zu installieren, das Betriebssystem Windows oder das OS von Apple, dann geben wir Ihnen 30 Tage Serviceleistungen dazu (Installieren der Updates)

GARANTIE Upgrades Ihres alten Gerätes

 

Von Ihnen kommt der Auftrag, Ihr System einmal auf dessenLeistung zu checken und stellen dann mit uns zusammen fest, dass eine Neuanschaffung zwar reizvoll, aber nicht grade in Ihrem Budget liegt, dennoch nicht auf Leistung verzichten wollen und uns den Auftrag geben, neue RamRiegel, Grafikkarte oder die Festplatten zu wechseln, dann gilt folgendes:

 

- Die volle Garantie der Hersteller,
- z.B Samsung SSD oder Nvidia Grafik

- 3 Monate Funktionsgarantie der installierten Hardware

GARANTIE Neuinstallation Ihrers alten Systems

 

Wenn ein Computer langsam wird, hat das oft mit Datenmüll zu tun, der sich so ansammelt.

 

In vielen Fällen kann man mit kleinen Tricks den PC wieder beschleunigen. Wenn der Computer oft abstürzt, ist es die beste und befriedigenste Methode, alle Daten zu sichern und das ganze System neu Aufzusetzen um anschliessend Ihre Daten wieder zu imigrieren.

 

 

 

- Nach dem neu Installieren geben wir Ihnen 30 Tage Garantie auf die      
  Funktion der Software

 

- Wir kommen, falls nötig, und das Problem nicht mit Fernwartung zu lösen
   ist, für pauschal 20.00 Sfr./h excl. Fahrkosten (0.75 Rp./ Kilometer

   innerhalb der Stadt St.Gallen und für pauschal 25 Sfr. ausserhalb St.Gallen)
 

- In diesen 30 Tagen Garantie offerieren wir Ihnen die ersten 30 Minuten
  PC Support gratis
, wenn wir bei Ihnen zu Hause am arbeiten sind.

 

- Anschliessend gilt der 1/2 Preis bis zur 1 Stunde.
 

- Ab der 2. Stunde verrechnen wir Ihnen dann den
  regulären Stundenpreis von 65 Sfr.

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